תנאי שימוש
תנאי שימוש (TERMS & CONDITIONS)
ברוכים הבאים לסטודיו רוקח (Rokah Studio). תנאים אלו חלים על כל רכישה המתבצעת באתר זה. ביצוע הזמנה מהווה הסכמה לתנאים אלו. אם משהו אינו ברור, אנא צרו איתנו קשר לפני ביצוע ההזמנה.
1. אודותינו (ABOUT US)
אתר זה מופעל על ידי סטודיו רוקח (Rokah Studio), עוסק פטור, מס' [מספר עוסק], בן אביגדור 13, תל אביב, ישראל. טלפון: +972-54-456-2767. דוא"ל: studio.rokah@gmail.com.
2. מוצרים בעבודת יד (HANDMADE PRODUCTS)
כל פריט מיוצר בעבודת יד בסדנה שלנו בתל אביב. שינויים קטנים בצורה, בגימור, במרקם ובצבע הם חלק טבעי מעבודה ידנית ואינם נחשבים לפגמים. צילומי המוצרים מדויקים ככל האפשר, אך צבעים עשויים להיראות אחרת במסכים שונים.
3. בהזמנה אישית (MADE TO ORDER)
כל המוצרים מיוצרים לפי הזמנה לאחר הרכישה. תהליך ההפקה אורכו בדרך כלל 2–3 שבועות, ולאחר מכן מתבצע המשלוח. לפרטים המלאים ראו את מדיניות המשלוחים שלנו.
4. מחירים ותשלום (PRICES AND PAYMENT)
המחירים מוצגים בשקלים חדשים (ILS). סטודיו רוקח הוא עוסק פטור (Osek Patur), ולכן לא מתווסף מע"מ למחיר. עלויות המשלוח מוצגות בקופה לפני ביצוע התשלום. התשלום מעובד באופן מאובטח על ידי ספק תשלומים צד שלישי; אנו אינם שומרים את פרטי הכרטיס שלך. אנו רשאים לעדכן מחירים בכל עת, אך המחיר שתשלם/י הוא המחיר שהוצג בעת ביצוע ההזמנה.
5. אישור הזמנה (ORDER CONFIRMATION)
תקבל/י הודעת דוא"ל המאשרת את הזמנתך. אם לא ניתן לייצר פריט מסוים, או אם חלה שגיאה ברורה במחיר או בתיאור, ניצור איתך קשר ונציע החזר כספי מלא או חלופה.
6. ביטולים והחזרות (CANCELLATIONS AND RETURNS)
ביטולים והחזרות מטופלים בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981. שימו לב: פריטים בהתאמה אישית ובהזמנה אישית אינם ניתנים לביטול מרגע שהוזמנו, כפי שמותר על פי חוק. פרטים מלאים מופיעים במדיניות ההחזרות וההחזרים הכספיים שלנו.
7. אחריות (WARRANTY)
המוצרים שלנו נושאים אחריות למשך 12 חודשים כנגד פגמי ייצור. ראו את עמוד האחריות והטיפול שלנו.
8. אמנים אורחים (GUEST ARTISTS)
חלק מהפריטים באתר זה נוצרו על ידי אמנים אורחים עצמאיים ומסומנים בשמם של האמנים. פריטים אלו נמכרים על ידי סטודיו רוקח. כל המדיניות שלנו, לרבות משלוחים, החזרות וביטולים, ואחריות, חלות עליהם באותו אופן בדיוק כמו על הפריטים שלנו.
9. קניין רוחני (INTELLECTUAL PROPERTY)
כל העיצובים, התמונות, הטקסטים והתכנים באתר זה שייכים לסטודיו רוקח או לאמנים האורחים בהתאמה, ואין להעתיקם או להשתמש בהם ללא אישור בכתב.
10. הגבלת אחריות (LIMITATION OF LIABILITY)
במידה המותרת על פי חוק, סטודיו רוקח אינו אחראי לנזק עקיף הנובע מהשימוש במוצרים שלנו, לרבות נזק שנגרם כתוצאה מהתקנה לא לקויה, שימוש שגוי, או שימוש שאינו בהתאם להנחיות שלנו.
11. דין חל (GOVERNING LAW)
תנאים אלו כפופים לחוקי מדינת ישראל. לבתי המשפט המוסמכים בתל אביב תהיה סמכות השיפוט הבלעדית.
12. שינויים (CHANGES)
אנו עשויים לעדכן תנאים אלו מעת לעת. הגרסה החלה על הזמנתך היא זו המפורסמת באתר בעת ביצוע ההזמנה.
עודכן לאחרונה: 15/10/2026