מדיניות הפרטיות
מדיניות פרטיות
סטודיו רוקח (Rokah Studio), ע.פ/ח.פ [מספר עוסק], בן אביגדור 13, תל אביב, ישראל ("אנו" או "הסטודיו") מכבד את פרטיותך. מדיניות זו מסבירה איזה מידע אנו אוספים, לאיזו מטרה, ומהן זכויותיך, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981.
איזה מידע אנו אוספים
- פרטים שנמסרים על ידך בעת ביצוע הזמנה או יצירת קשר: שם מלא, כתובת, כתובת דוא"ל, מספר טלפון ופרטי ההזמנה.
- פרטי תשלום: מעובדים ישירות על ידי ספק שירותי הסליקה שלנו. אנו איננו רואים או שומרים את פרטי האשראי המלאים שלך.
- מידע טכני הנאסף באופן אוטומטי בעת הביקור באתר: כגון סוג המכשיר, דפדפן, דפים שנצפו וקבצי עוגיות (Cookies).
עם זאת, ללא מסירת הפרטים לא נוכל לעבד את הזמנתך או לחזור אליך לפנייתך.
לאיזו מטרה אנו משתמשים במידע
- עיבוד, ייצור ושילוח ההזמנה שלך.
- יצירת קשר בנוגע להזמנה.
- מענה לפניות ולשאלות שלך.
- שיפור חוויית הניווט והשימוש באתר.
- שליחת עדכונים והצעות שיווקיות – אך ורק אם הסכמת לקבלם מראש.
אנו משתפים מידע אך ורק עם ספקי שירות המכריחים לתפעול העסק: פלטפורמת המסחר שלנו (Shopify), ספק שירותי הסליקה, ושירותי המשלוחים (דואר ישראל). ככל שאנו משתמשים בכלי אנליטיקה או פרסום (כגון Google Analytics או Meta Pixel), אלה עשויים לקבל מידע טכני על הביקור שלך באתר. אנו לעולם לא מוכרים את המידע שלך.
אחסון מידע מחוץ לישראל
פלטפורמת המסחר שלנו מאחסנת את המידע בשרתים שעשויים להיות ממוקמים מחוץ לגבולות ישראל, בהתאם לתקני האבטחה שלה.
עוגיות (Cookies)
האתר משתמש בקבצי עוגיות כדי להבטיח תפעול תקין (למשל, שמירת פריטים בסל הקניות) וכדי להבין כיצד גולשים משתמשים באתר. באפשרותך לחסום קבצי עוגיות בהגדרות הדפדפן שלך, אך חלקים מסוימים באתר עשויים שלא לפעול כראוי כתוצאה מכך.
דיוור ושורת ניוזלטר
אנו שולחים הודעות שיווקיות רק אם הסכמת לכך באופן פעיל. ניתן להסיר את עצמך מרשימת התפוצה בכל עת באמצעות הקישור המופיע בתחתית כל הודעה או על ידי פנייה ישירה אלינו.
הזכויות שלך
הנך זכאי/ת לעיין במידע השמור עליך, וכן לבקש לתקנו או למחקו, באמצעות פנייה בדוא"ל לכתובת: studio.rokah@gmail.com.
אבטחת מידע
אנו נוקטים באמצעים מקובלים כדי להגן על המידע שלך. אף מערכת אינה מאובטחת לחלוטין, אך אנו עושים מאמצים רציפים לשמור על מידעך מוגן.
משך החזקת המידע
אנו שומרים את פרטי ההזמנה כל עוד הדבר נדרש לצורך מימוש ההזמנה, מתן שירות לקוחות, וכן כמתחייב עפ"י חוק (למשל לצורכי הנהלת חשבונות ודיווח לרשויות).
יצירת קשר
לשאלות ולפניות בנושאי פרטיות: studio.rokah@gmail.comעודכן לאחרונה: 15/10/2026