אחריות וטיפול

נועדו ליהנות מהם ולטפל בהם

מעט טיפול יעזור לשמור על פריט Rokah שלכם במיטבו. שמרו את הוראות הטיפול שסופקו עם הפריט, ופנו אלינו אם אינכם בטוחים כיצד לנקות אותו או לטפל בו.

אחריות

המוצרים שלנו כוללים אחריות ל־12 חודשים מפני פגמי ייצור.

טיפול יומיומי

• טפלו בפריט בעדינות ואחסנו אותו במקום בטוח כשאינו בשימוש.
• השתמשו במטלית רכה ויבשה להסרת אבק בעדינות. התייעצו איתנו לפני השימוש בחומרי ניקוי, בתכשירי הברקה או בחומרים שוחקים.
• לגבי שרשראות, אחסנו אותן בנפרד כדי לסייע במניעת הסתבכות ושריטות, והימנעו ממגע עם בושם וחומרי ניקוי כימיים.
• לגבי פריטים מוארים, כבו ונתקו אותם מהחשמל לפני הניקוי. שמרו על רכיבי החשמל יבשים ופנו אלינו לקבלת עזרה בתיקונים.

זקוקים לעזרה עם הפריט שלכם?

שלחו דוא״ל לכתובת studio.rokah@gmail.com וציינו את מספר ההזמנה, תיאור של הבעיה ותמונות ברורות. נבדוק את פנייתכם ונדון איתכם בצעדים הבאים.